Guía antiestafa: contrata sin sustos

En la inmensa mayoría de los casos, contratar a un profesional sale bien. Pero las estafas en reformas y reparaciones existen, y casi todas siguen los mismos patrones. Con estas reglas básicas se reducen a casi cero.

Las 7 reglas de oro

1. Pide siempre presupuesto por escrito antes de empezar, aunque sea por WhatsApp. Debe indicar trabajos, materiales, plazo y precio total con IVA.
2. No pagues nunca todo por adelantado. Lo normal es pagar al terminar, o por fases en una obra grande. Desconfía de quien pide dinero "para materiales" antes de empezar y más del 20-30%.
3. Pide factura. Sin factura no hay garantía legal ni reclamación posible. Un profesional serio no pone pegas.
4. Compara 2 o 3 presupuestos en trabajos grandes. Un precio muy por debajo del resto suele esconder sorpresas.
5. Comprueba referencias: valoraciones aquí en VigoManitas, trabajos anteriores, años de experiencia. El sello Verificado indica que ha acreditado su actividad ante nosotros.
6. Desconfía de las prisas. "Solo hoy a este precio" o presión para firmar en el momento son señales clásicas de timo.
7. Guarda todo: presupuesto, mensajes, justificantes de pago y fotos del antes y el después.

Señales de alarma

• No da nombre completo, ni dirección fiscal, ni quiere dar factura.
• Solo acepta efectivo y pide un porcentaje alto por adelantado.
• Aparece en tu puerta sin que le hayas llamado ("estamos haciendo obra en la zona y hemos visto su tejado…").
• No tiene teléfono de referencia ni se le puede localizar después.

Si algo sale mal

Reclama primero por escrito al profesional. Si no hay respuesta, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Vigo (Praza do Rei, teléfono 010) o al Instituto Galego de Consumo. Con factura, tienes dos años de garantía en las reparaciones.

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